A Hacker Orsolya (a továbbiakban: Adatkezelő) elkötelezett a felhasználók és vásárlók magánéletének védelme iránt. A jelen tájékoztató célja, hogy világos és átlátható módon bemutassa, hogyan gyűjtjük, kezeljük és védjük az Ön személyes adatait a webáruház használata, valamint a megrendelések teljesítése során, az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletével (GDPR) összhangban.
Az Adatkezelő neve: Hacker Orsolya
Székhely / Lakcím:1126 Budapest, Böszörményi út 36a
Adószám: 55249054-1-43
Nyilvántartási szám / Cégjegyzékszám: 55036766
E-mail cím: orsolya.hacker@gmail.com
3.1. Webáruházi vásárlás és számlázás
Kezelt adatok: Név, számlázási cím, szállítási cím, e-mail cím, telefonszám, a megvásárolt kerámiatermékek adatai, a fizetés módja és a vásárlás időpontja.
Az adatkezelés célja: A megrendelések feldolgozása, a termékek csomagolása és szállítása, a jogszabályilag kötelező számviteli bizonylat (számla) kiállítása, valamint a vásárlóval való kapcsolattartás.
Az adatkezelés jogalapja: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont) és jogi kötelezettség teljesítése a számlázás tekintetében (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont).
3.2. Kapcsolatfelvételi űrlap / E-mailen érkező megkeresések
Kezelt adatok: Név, e-mail cím, üzenet szövege.
Az adatkezelés célja: Az Ön által feltett kérdések megválaszolása (pl. egyedi kerámia megrendelések egyeztetése, termékinformációk, árak).
Az adatkezelés jogalapja: Az Ön önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).
3.3. Hírlevél
Kezelt adatok: Név, e-mail cím.
Az adatkezelés célja: Marketing célú megkeresések, értesítések új kerámia kollekciókról, workshopokról vagy akciókról.
Az adatkezelés jogalapja: Az Ön kifejezett és önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). A hírlevélről bármikor leiratkozhat.
A vásárlási és számlázási adatok: A számviteli kötelezettségek miatt a jogszabályban előírt 8 évig őrizzük meg a kiállított számlákat és a hozzájuk kapcsolódó adatokat.
Kapcsolatfelvétel esetén: A kérdés megválaszolásától, illetve az egyedi rendelés egyeztetésének lezárásától számított 1 évig.
Hírlevél esetén: A hozzájárulás visszavonásáig (leiratkozásig).
Az Ön adatait harmadik félnek nem értékesítjük. A webáruház működtetéséhez és a csomagok kézbesítéséhez az alábbi adatfeldolgozókat vesszük igénybe:
Rackhost Zrt.
Cím: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 18-22.
Székhely: 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.
Email: info@rackhost.hu
(A weboldal adatainak tárolása).
Számlázó program: Billingo Technologies Zrt.
Billingo Technologies Zártkörűen Működő Részvénytársaság
Székhely és központi ügyintézési hely: 1133 Budapest, Árbóc utca 6.
Cégjegyzékszám: 01-10-140802
Adószám: 27926309-2-41
Web: www.billingo.hu
(A számlák kiállítása)
Futárszolgálat / Szállítás: GLS – LOTTE Kft.
székhely: 1225 Budapest, Nagytétényi út 218-220.
(A törékeny csomagok kézbesítése érdekében a név, szállítási cím, e-mail és telefonszám átadásra kerül).
Online fizetési szolgáltató: Barion
Székhely: H-1117, Budapest, Irinyi József utca 4-20. 2. emelet
(Bankkártyás fizetés esetén a tranzakció biztonságos lebonyolításához).
A weboldal a jobb felhasználói élmény, a kosár funkció működése, valamint statisztikai mérések céljából sütiket (cookie-kat) használ. A weboldalra lépéskor Ön beállíthatja, hogy mely sütik használatához járul hozzá.
Önt az adatkezeléssel kapcsolatban az alábbi jogok illetik meg:
Hozzáférés joga: Kérhet tájékoztatást arról, hogy milyen adatait kezeljük.
Helyesbítés joga: Kérheti a pontatlan vagy megváltozott adatai javítását.
Törlés joga („az elfeledtetéshez való jog”): Kérheti adatai törlését (kivéve, ha az adatkezelést jogszabály, pl. a számviteli törvény kötelezővé teszi).
Adathordozhatósághoz való jog: Kérheti adatainak tagolt, széles körben használt formátumban való kiadását vagy továbbítását.
Hozzájárulás visszavonása: A hozzájáruláson alapuló adatkezeléseket (pl. hírlevél) bármikor visszavonhatja.
Ezen jogait az Adatkezelő [E-mail cím] e-mail címére küldött nyilatkozattal gyakorolhatja.
Amennyiben úgy érzi, hogy az Adatkezelő megsértette a személyes adatok védelméhez fűződő jogait, kérjük, először vegye fel velünk a kapcsolatot a békés rendezés érdekében.
Ha ez nem vezet eredményre, panasszal fordulhat a hatósághoz:
Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Honlap: www.naih.hu
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Valamint jogorvoslatért a lakóhelye szerint illetékes Törvényszékhez is fordulhat.
Kelt: Budapest, 2026
Hatályos: Visszavonásig vagy módosításig.
